Последна актуализация: 22.09.2026 г.

1. Администратор на личните данни

„Евростар2004“ ЕООД, ЕИК 131177302
Адрес: гр. София 1202, ул. „Георг Вашингтон“ № 35
Уебсайт: https://eurostar2004.bg
Имейл: info@eurostar2004.bg
Телефон: +359 2 983 14 55

2. Какви данни обработваме

В зависимост от използваната услуга можем да обработваме:

  • име, телефон и имейл;
  • адрес за доставка и данни за фактура;
  • информация за поръчки, рекламации и потребителски профил;
  • съдържание на изпратени запитвания;
  • IP адрес, технически логове и информация за сигурността;
  • имейл адрес при абониране за промоционални съобщения;
  • избора Ви относно бисквитките.

Не изискваме и не обработваме здравни данни чрез онлайн магазина.

3. Цели и правни основания

Обработваме лични данни:

  • за приемане, изпълнение и доставка на поръчки — за изпълнение на договор;
  • за издаване на счетоводни документи и изпълнение на законови задължения;
  • за обслужване на запитвания, рекламации и упражняване на потребителски права;
  • за защита на сайта, предотвратяване на злоупотреби и защита на законните ни интереси;
  • за промоционални съобщения — само след Ваше съгласие;
  • за Google Maps предложения при въвеждане на адрес — само след Ваше съгласие.

Можете да оттеглите дадено съгласие по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.

4. Получатели на данните

Предоставяме само необходимите данни на:

  • куриерска фирма Speedy за доставка на поръчките;
  • доставчика на хостинг и техническа поддръжка;
  • счетоводни доставчици;
  • компетентни държавни органи, когато това се изисква по закон;
  • Google Maps, само ако сте приели незадължителните бисквитки и използвате предложенията за адрес.

Не продаваме и не предоставяме лични данни за чужди рекламни цели. При използване на Google Maps е възможно данни да бъдат обработвани извън Европейското икономическо пространство съгласно приложимите механизми за защита, посочени в политиките на Google.

5. Срокове за съхранение

  • Данните за поръчки и счетоводните документи се съхраняват за сроковете, установени от счетоводното и данъчното законодателство.
  • Данните в потребителски профил се пазят до закриването му, освен ако законът изисква по-дълго съхранение.
  • Кореспонденцията се пази до приключване на запитването и за необходимия срок за защита при правни претенции.
  • Имейлът за промоции се използва до оттегляне на съгласието или отписване.
  • Изборът за бисквитки се съхранява за 180 дни.
  • Техническите логове и IP адресите се съхраняват само докато са необходими за сигурността, предотвратяването на злоупотреби и отстраняването на технически проблеми. След отпадане на тази необходимост те се изтриват периодично.

След изтичане на съответния срок данните се изтриват или анонимизират.

6. Бисквитки и Google Maps

Сайтът използва необходими бисквитки за кошницата, поръчките, сигурността и запазването на избора Ви за поверителност. Те са необходими за функционирането на магазина.

Google Maps за автоматични предложения на адреси се зарежда само след натискане на „Приемам“. При отказ можете да въведете адреса ръчно и да използвате страницата за поръчка нормално. Можете по всяко време да промените избора си чрез бутона „Настройки за бисквитки“.

7. Вашите права

Съгласно GDPR имате право на:

  • информация и достъп до личните си данни;
  • коригиране на неточни данни;
  • изтриване, когато са налице законовите условия;
  • ограничаване на обработването;
  • преносимост на данните;
  • възражение срещу обработване, основано на законен интерес;
  • оттегляне на дадено съгласие;
  • жалба до Комисията за защита на личните данни.

За упражняване на правата си пишете на info@eurostar2004.bg. При необходимост може да поискаме допълнителна информация за потвърждаване на самоличността Ви.

Комисия за защита на личните данни
гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Имейл: kzld@cpdp.bg
Уебсайт: https://www.cpdp.bg

8. Задължителни данни

Полетата, отбелязани със звездичка при поръчка, са необходими за нейното изпълнение. Без тях няма да можем да приемем или доставим поръчката.

Не използваме личните Ви данни за автоматизирано вземане на решения или профилиране, което поражда правни или други значими последици.